Après le succès de la première expérience menée sur le site Centre, nous avons le plaisir d’annoncer l’arrivée des bénévoles d’accueil et d’orientation à la Kannerklinik.
Leur rôle est essentiel : ils accueillent les petits patients et leurs familles, ainsi que les patients de l’ensemble des services de la Kannerklinik et de la Maternité. Leur mission est de les guider vers les bons services et de leur offrir, dès leur arrivée, une présence rassurante et chaleureuse.
Grâce à leur engagement, leur disponibilité et leur écoute, le parcours de nos petits comme de nos grands patients devient plus simple, plus fluide et plus serein. Cette nouvelle étape s’inscrit pleinement dans notre volonté constante d’améliorer « l’expérience de nos patients ».
Facilement reconnaissables à leurs polos, nos bénévoles sont pour l’instant présents chaque matin. Ils répondent aux questions pratiques, orientent vers les salles de soins et de consultation et accompagnent patients et familles dans un environnement parfois complexe.
Nous adressons nos remerciements les plus chaleureux à tous les bénévoles pour leur dévouement et leur générosité. Leur contribution est précieuse pour rendre l’expérience de nos patients encore plus humaine et bienveillante.
Nos sincères remerciements vont également à l’ensemble de nos équipes pour l’accueil chaleureux qu’elles leur ont réservé.
