Vent de fraîcheur pour notre service Policinique-Urgences grâce à des travaux de modernisation et de réaménagement

Vent de fraîcheur pour notre service Policinique-Urgences grâce à des travaux de modernisation et de réaménagement

Après une période de six mois de travaux, le service de Policlinique-Urgences est désormais heureux de pouvoir vous accueillir dans des locaux totalement rénovés et réaménagés.

Ces travaux ont permis la création de zones d’accueil et de soins supplémentaires par une optimisation des surfaces disponibles et la réorganisation des locaux existants.

Les locaux ont été modernisés grâce à un aménagement plus fonctionnel/ergonomique et des équipements plus récents, facilitant la prise en charge du patient à l’intérieur des locaux. Les zones d’attente ont été en grande partie rénovées et réaménagées afin d’améliorer le confort du patient et celui des personnes accompagnantes. 

Les secrétariats médicaux ont également été réagencés et installés directement à l’entrée du service. Ceci permet de mieux accueillir le patient, quelque soit son motif de consultation (urgence, policlinique, radiologie…) et de l’orienter vers les zones d’attente dédiées.

La création d’une salle d’accueil infirmier plus fonctionnelle permet d’accueillir dans de meilleures conditions les patients venant, tant en ambulance, que par leurs propres moyens. L’accueil et l’évaluation du patient, réalisé par l’«Infirmière d’accueil et d’orientation» se fait désormais dans une salle dédiée, qui garantit la sécurité du patient et la confidentialité des informations transmises. 

Cette évaluation rigoureuse et structurée menée par des professionnels expérimentés et formés, n’impacte pas les délais d’attente. Au contraire, par une analyse précise de l’état de santé de chaque patient, le tri permet de garantir la sécurité des patients en identifiant immédiatement et prioritairement toute situation d’urgence vitale. 

De manière générale, les flux internes du service ont été totalement repensés et réorganisés, pour diriger le patient dans la zone de soins la plus adaptée à sa pathologie. Ainsi, en différentiant et structurant le «parcours» du patient à l’intérieur du service (depuis son admission jusqu’à sa sortie), celui-ci est assuré de disposer, dans un délai optimal, des moyens humains, techniques et logistiques requis.

Enfin, le service dispose désormais d’une «salle de déchocage» (salle de soins intensifs) au cœur du service même, qui vient renforcer les équipements et processus d’urgence vitale. 

Celle-ci permet d’accueillir de manière prioritaire et dans des conditions optimales de sécurité, tout patient dont l’état de santé réclame des soins aigus et immédiats. 

Le patient et sa sécurité

Le patient et sa sécurité

Soyez notre partenaire de votre sécurité !

Des études internationales ont démontré que la participation active du patient lors de son séjour hospitalier permet d’améliorer sa sécurité. 

Votre sécurité est une priorité de nos collaborateurs. Votre soutien est le bienvenu; n’hésitez pas à discuter avec l’équipe de vos interrogations. Vous êtes le centre de préoccupation des équipes.
 

Le partage d’informations, un gage de succès !

  • Si vous ne comprenez pas quelque chose à votre prise en charge, n’hésitez pas à demander de nouveau. Il s’agit de votre santé et vous avez le droit de comprendre
  • Soyez vous-même un membre actif de votre prise en charge
  • Une personne de confiance peut vous accompagner dans votre prise en charge, si vous le souhaitez
  • Informez-nous systématiquement des médicaments que vous prenez, de vos allergies et de tout autre renseignement que vous jugerez important de nous transmettre
  • Renseignez-vous sur votre maladie. N’hésitez pas à noter les questions pour lesquelles vous souhaitez obtenir des réponses
     

Votre identité régulièrement vérifiée

Un bracelet d’identification vous est apposé à l’entrée lors de votre hospitalisation. En complément, votre identité sera régulièrement vérifiée à différentes étapes de votre hospitalisation pour votre sécurité. 
 

La prévention des infections

Le lavage des mains au savon ou la désinfection par solution hydro alcoolique est la mesure la plus simple et la plus efficace pour prévenir des infections. Les lavabos et distributeurs de produits désinfectants pour les mains sont à disposition; faites-en bon usage. 
 

Circuit du médicament

Dans tous les pays, les erreurs les plus fréquentes dans les hôpitaux sont les erreurs de médicaments. C’est pourquoi il est utile que vous soyez attentif aux traitements qui vous sont prodigués. Connaissez les nouveaux médicaments que vous prenez et pourquoi vous les prenez.
 

La sortie

Assurez-vous que vous avez bien compris toutes les instructions qui vous ont été données pour la sortie. N’hésitez pas à demander qu’elles vous soient fournies par écrit. 

Alertez-nous de toute situation inhabituelle !

Holter ECG, informations pour le patient

Holter ECG, informations pour le patient

Qu’est-ce qu’un Holter ECG ?

Le holter ECG est un enregistreur de l’électrocardiogramme de 24 heures (parfois jusqu’à 72h). C’est un examen destiné à mettre en évidence un trouble du rythme cardiaque. Il peut également servir à contrôler l’efficacité d’un  traitement médical. Le holter est plus complet qu’un simple électrocardiogramme car il dure 24h et se déroule dans un cadre de vie normale que vous soyez en activité ou que vous vous reposiez. Cet examen est indolore et n’entrave pas vos activités quotidiennes.

Vous vous conformerez à l’ordonnance du médecin concernant la prise de vos médicament. 


 

Précautions

Il est inutile d’être à jeun pour la pose de l’appareil et il n’existe aucun risque.

Veillez à porter des vêtements peu décolletés (les électrodes peuvent être visibles). 

Nous conseillons aux femmes de porter un soutien-gorge sans armature métallique ou une brassière.
 

Pose

A l’heure prévue, vous vous présenterez au premier étage de l’annexe au secrétariat de cardiologie.

Votre prise en charge par une infirmière qui posera l’appareil sera rapide (environ 15 min.).

Cinq électrodes seront collées sur votre thorax suivant un schéma précis. L’appareil y sera connecté et glissé dans une pochette placée en bandoulière (Cf. photo).

Vous recevrez un journal de bord pour noter les incidents et/ou symptômes qui pourraient se présenter en cours d’enregistrement.
 

Pour un enregistrement de bonne qualité : 

  • Tenez vos téléphones portables / tablettes / MP3 / ordinateurs à distance de l’enregistreur
  • Évitez de porter des bijoux autour du cou
  • Évitez de porter des sous-vêtements en lainage ou en synthétique : privilégiez les vêtements en coton
  • Si vous désirez pratiquer votre sport habituel, veuillez demander des électrodes de rechange
     

Les électrodes :

  • Si une électrode ou un câble se détache, remettez-les le plus vite possible
  • Evitez dans la mesure du possible de vous gratter

Pour les enregistrements de plus de 24h :

  • Nous vous conseillons de changer les électrodes tous les 2 ou 3 jours
  • Si les électrodes provoquent une réaction cutanée : changez les plus souvent et n’hésitezpas à vous déplacez de quelques cm sur une zone non irritée

Soyez vigilants avec les enfants (risque d’étranglement) et les personnes confuses; laissez toujours les câbles sous les vêtements !

​​L’appareil n’est pas waterproof. La douche est interdite.
 

Retour de l’appareil

L’infirmière vous dira à quelle heure rapporter l’appareil. Présentez-vous au secrétariat dès votre arrivée.

Le délai d’attente est très court (environ 15 min.), sauf si vous devez attendre les résultats et voir le cardiologue. Dans ce cas-ci, vous devez prévoir que le temps de lecture dure environ 45 min. et le délai de passage chez votre cardiologue entre 45 min. et 1h15 min. Veuillez prendre vos dispositions, sil vous plaît.

A l’arrivée dans notre service, nous vous prions de nous informer si vous avez des problèmes de planning (ex : des enfants à aller chercher à l’école, des RDV…). 

Merci de votre compréhension.

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